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学习英语

酒店前台退房英语 客户投诉处理英语对话

发布日期:2020-05-14 14:39 浏览次数:
一、酒店前台退房英语

酒店前台退房英语--对话练习


A: Hello. I want to check out.I planned to stay here for 5 days,but I have to leave early.
 
B: What's your room number?
 
A: A7014. Joe.
 
B: You checked in on October 1st,right?
 
A: Yes. When can I check out?
 
B: Any time. We are not busy.
 
A: Here is my passport.
 
B: Because you are checking out two days early, you need to give us two vouchers back.
 
A: Um, I see.
 
B: Please give me the deposit receipt.
 
A: Here it is.
 
B: And here is your deposit. Please check.
 
A: I'd Ike a receipt, please.
 
B: OK. Here you are.

酒店前台退房英语--对话翻译


A:你好,我想退房。我原计划在这儿呆五天,但是我得早走。
 
B:您是哪个房间?
 
A: A7014号房间的乔。
 
B:您是在十月一日入住的吧?
 
A:没错。我什么时候能办理退房?
 
B:随时可以,我们不忙。
 
A:这是我的护照。
 
B:您比原定退房的时间提前了两天,所以我们需要收回二张代金券。
 
A:嗯,我知道了。
 
B:请给我押金收据。
 
A:给你。
 
B:这是您的押金,请核对。
 
A:请给我开张收据。
 
B:好的,给您。

酒店前台退房英语 客户投诉处理英语对话
 
二、客户投诉处理 英语

客户投诉处理 英语--对话练习


A: Hello. Can I help you?
 
B: Yes, there seems to be something wrong with the toilet.
 
A: We'll send someone to repair it immediately. What's your room number, please?
 
B: A801.
 
(a moment later)
 
C: May I come in?
 
B: Come in, please.
 
C: What's the trouble?
 
B: The toilet doesn't flush.
 
C: Let me see. Oh, it's clogged.It's all right now. You may try it.
 
B: Yes, it's working now.
 
C: Anything else?
 
B: The air conditioner is quite noisy. I can hardly sleep.
 
C: I'm very sorry, sir. Some parts need to be replaced. I will be back soon.
 
B: Thank you.

客户投诉处理 英语--对话翻译


A:您好。有什么能帮您的吗?
 
B:是的。厕所好像有问题。
 
A:我们会马上派人去修理。请问您的房间号是多少?
 
B: A801.
 
(过了一会儿)
 
C:我可以进来吗?
 
B:请进。
 
C:出什么问题了?
 
B:马桶冲不了水。
 
C:让我看看。哦,是堵了。现在好了。你可以试试。
 
B:现在好使了。
 
C:还有其他事吗?
 
B:空调噪音很大。吵得我睡不着。
 
C:非常抱歉。先生。某些部件需要更换。我很快就回来。
 
B:谢谢。
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